Resenas de clientes y SEO local

El impacto de las resenas en el SEO local

Las resenas de Google son uno de los principales factores de posicionamiento en el pack local. El numero de resenas, la calificacion promedio y la frecuencia de nuevas resenas influyen directamente en tu posicionamiento.

Obtener mas resenas autenticas

• Pide una resena despues de cada servicio exitoso, cuando el cliente esta mas satisfecho
• Simplifica el proceso con un enlace directo a tu ficha de Google
• Agrega un codigo QR en tus materiales fisicos (tarjeta, recibo, escaparate)
• Envia un email o SMS de seguimiento con el enlace de tu ficha

Responder a las resenas

Responder a todas las resenas, tanto positivas como negativas, muestra que te importan tus clientes. Google valora los negocios que interactuan activamente con sus resenas.

• Resenas positivas: agradece al cliente por su nombre y menciona el servicio
• Resenas negativas: mantente profesional, reconoce el problema y ofrece una solucion
• Resenas falsas: reportalas a Google a traves de tu ficha GBP

Palabras clave en las resenas

Las palabras clave utilizadas por los clientes en sus resenas ayudan a Google a entender tu negocio. Anima naturalmente a los clientes a mencionar el servicio o producto en su comentario.