Mesurer et suivre ses résultats SEO local

Les KPIs Google Business Profile

L'onglet « Performances » de votre GBP fournit des métriques directement liées à votre visibilité locale :

• Vues de la fiche : nombre de fois où votre fiche est apparue (recherche + Maps)
• Appels téléphoniques : clics sur le numéro depuis la fiche — indicateur de conversion fort
• Demandes d'itinéraire : signale l'intention de visite physique
• Visites du site : clics vers votre site depuis GBP
• Messages : si vous avez activé la messagerie GBP

Les KPIs Google Search Console

• Impressions sur les requêtes locales ([service] + [ville]) — indique votre visibilité
• Clics — trafic réel généré
• CTR — taux de clic moyen. Un CTR faible suggère que vos titres/descriptions peuvent être améliorés
• Position moyenne — suivez l'évolution sur vos mots-clés cibles

Créer un tableau de bord mensuel

Compilez mensuellement :

1. Évolution des vues GBP (mois vs mois précédent + année précédente)
2. Nombre d'appels et demandes d'itinéraire depuis GBP
3. Top 10 des requêtes organiques locales en GSC avec positions
4. Nombre d'avis reçus et note moyenne
5. Position dans le pack local pour vos 5 requêtes prioritaires (suivi manuel ou via BrightLocal)

Mesurer le retour sur investissement

Le SEO local génère des conversions souvent non trackées (appel direct, visite physique). Pour les mesurer :

• Utilisez un numéro de tracking dédié pour votre GBP (différent de celui du site)
• Formez votre équipe à demander « comment nous avez-vous trouvés ? »
• Configurez des objectifs de conversion dans GA4 (formulaires, clics tel)
• Comparez le trafic SEO local avant/après une action (nouvelle page, campagne d'avis)

Fréquence de reporting recommandée

• Hebdomadaire : vérifier les nouveaux avis, alertes Google sur votre marque
• Mensuel : tableau de bord complet (GBP + GSC + positions)
• Trimestriel : audit plus profond (citations, concurrents, opportunités de contenu)